Звільнені військовополонені чи цивільні, які були незаконно ув’язнені росією можуть отримати наступні соціальні послуги:
- Консультування
- Психологічне консультування
- Представництво інтересів
- Догляд вдома
- Натуральна допомога
- Соціальний супровід
- Соціальна адаптація
- Соціальна реабілітація
- Фізичний супровід осіб з інвалідністю
- Переклад жестовою мовою
- Персональний асистент
- Оздоровлення чи компенсацію
Одним з ключових нормативно-правових актів з питань реабілітації звільнених з полону осіб є постанова Кабінету Міністрів від 11 грудня 2019 р. № 1122 «Деякі питання соціального і правового захисту осіб, позбавлених свободи внаслідок збройної агресії проти України, після їх звільнення»
Первинну допомогу звільненим з полону забезпечує Національне інформаційне бюро. Це їжа, одяг, набори гігієни, смартфон. Також НІБ допомагає відновити паспорти та SIM-картки, а військовополоненим – довідку про перебування в полоні. Крім того, Національне інформаційне бюро допомагає підготувати документи на комісію при Мінреінтеграції для того, аби полонений отримав одноразову допомогу від держави у розмірі 100 тисяч гривень.
Одразу після зустрічі і доставлення до закладів охорони здоров’я, звільнені з полону особи мають бути забезпечені медико-психологічною реабілітацією, що включає комплекс лікувально-профілактичних, реабілітаційних та оздоровчих заходів, спрямованих на відновлення психофізіологічних функцій, оптимальної працездатності, соціальної активності звільнених осіб. Проведення медико-психологічної реабілітації здійснюється в межах послідовності заходів, спрямованих на соціальний захист звільнених з полону осіб. Останніми із заходів в цій послідовності є надання звільненим особам психологічної реабілітації, організація заходів із соціальної та/або професійної адаптації за місцем проживання (перебування).
І військовослужбовці, і цивільні, звільнені з полону, за умови, якщо такими особами не вчинено кримінальних правопорушень, є суб’єктами, на яких поширюється дія Закону України «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні» в частині забезпечення їх медичними виробами, допоміжними засобами реабілітації, послугами медичної реабілітації, санаторно-курортним оздоровленням на підставі висновків лікарсько-консультативних комісій лікувально-профілактичних закладів чи рішень військово-лікарських комісій незалежно від встановлення їм інвалідності.
Виплата одноразової грошової допомоги членам сім’ї Захисників та Захисниць України
До заяви на отримання грошової допомоги необхідні такі документи:
- копія паспорта у формі книжечки або копія паспорта у формі пластикової картки типу ID-1 (лицьового та зворотного боку);
- витяг з реєстру територіальної громади, що підтверджує реєстрацію місця проживання заявника або довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
- копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків або, копія сторінки паспорта, де є відмітка про наявність у особи права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта заявника;
- копія офіційного сповіщення про безвісти зниклого чи перебуваючого в полоні;
- копія свідоцтва про народження безвісти зниклого чи перебуваючого в полоні – для виплати Одноразової допомоги одному з батьків;
- копія свідоцтва про одруження (дружині/чоловікові);
- копія свідоцтва про народження дитини (повнолітній дитині);
- номер особового рахунку в банківській установі (у форматі IBAN).